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번호 제목
52 [주문/결제] 주문을 취소하게 되면 환불 처리는 얼마나 걸리나요?   

1) 카드 결제인 경우,

홈페이지에서 당일 취소하게 되면 바로 승인취소가 됩니다.


2) 상담사에게 요청하여 취소하신 경우,

카드사 취소요청 완료까지 최대 7일 소요될 수 있으며, 이후 카드사 별로 환불처리까지 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.

51 [주문/결제] 회원으로 주문 결제완료 후 주문내역 확인은 어떻게 하나요?   

[로그인 > 마이페이지 > 주문/배송 조회] 에서 확인이 가능하십니다.

50 [주문/결제] 주문한 상품을 전체 또는 일부 상품 주문취소가 가능한가요?   

상품 수령 3일 전까지 문의주시면, 상품 전체 또는 일부 상품 주문취소가 가능합니다.
만나박스 상담원에게 문의 해주세요.

49 [주문/결제] 비회원으로 주문할 수 있나요?   

전화주문 시 비회원으로 단품상품 주문이 가능합니다. 다만, 정기배송을 신청하시는 경우는 회원가입 후 이용이 가능합니다.

48 [주문/결제] 어떻게 주문하나요?   

만나박스 홈페이지에서 간단한 회원가입 후 원하시는 상품을 장바구니에 담아 결제하여 주문이 가능합니다.

또한 1600-6725 (내선 1번) 로 전화주시면 전화주문으로도 간편하게 주문하실 수 있습니다. (전화주문 시간: 오전 10시 ~ 오후 4시)

47 [주문/결제] 전화로도 주문할 수 있나요?   

전화주문 가능합니다. 1600-6725 (내선 1번) 로 전화주시면 전화주문으로 간편하게 주문하실 수 있습니다. (전화주문 시간: 오전 10시 ~ 오후 4시)

46 [주문/결제] 환불 후 완료 문자도 받을 수 있나요?   

카드사 혹은 통신사 환불요청 완료 후에 문자로 다시 한번 안내를 드리고 있습니다.

45 [주문/결제] 단품 상품으로만 구매해도 정기과금 동의를 꼭 해야하나요?   

정기과금 동의는 저희 홈페이지 이용 약관 동의로 보시면 되시며,
단품 구매 시, 해당 내용에 동의 하셔도 정기배송으로 주문되지 않고 단품으로 정상 주문이 됩니다.

44 [상품] 랜덤박스 목록은 미리 확인이 가능한가요?   

매주 월요일 홈페이지의 ‘금주의 품목’에 업데이트 되고 있습니다.
( 금주의 품목 링크: /board/?id=plist )


43 [상품] 원하는 상품을 찾으려면 어떻게 하나요?   

홈페이지 우측상단에 검색창을 통해서 키워드를 검색하여 원하시는 상품을 찾으실 수 있습니다. (사과, 야채, 다이어트 등)


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