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번호 제목
42 [상품] 주문 마감 또는 입고예정이라고 되어있는 상품은 언제부터 구매 가능한지 알 수 있나요?   

상품 입고관련 문의는 만나박스 상담원에게 문의를 주시면 안내 드리고 있습니다.


41 [상품] 만나박스에서 파는 상품은 모두 유기농/무농약인가요?   

만나에서 직접 재배하는 만나농산물은 모두 미국 농무부 (USDA)에서 유기농 인증을 받은 농산물입니다. 이외 상품들은 홈페이지 상품 상세페이지에 유기농/무농약으로 명시되어 있는 제품이 이에 해당됩니다.

40 [상품] 채소 씻어서 먹어야 하나요?   

만나에서 직접 재배되는 채소 (레디믹스, 오리지널박스 등 만나농산물)는 저희가 1회 세척하여 보내드리고 있으나, 드시기 전 꼭 한번 더 세척하여 후 드셔주세요! 통 안에 있어 숨이 조금 죽어있던 채소가 찬물에 헹궈주면 아삭함이 살아납니다 :)

39 [상품] 레디믹스, 오리지널박스, 스윗박스 1회 배송에 몇인분 혹은 몇일분인가요?   

고객분들마다 드시는 양과 주기가 각기 다르실 수 있어 정확한 안내가 어렵습니다.

대신 무료체험 이벤트로 배송비만 내시고 첫주 무료로 받아보실 수 있으셔서 드셔보시고 정하실 수 있습니다.

38 [상품] 제가 좋아하지 않는 품목이 있을때는 다른 것으로 대체될 수 있나요?   

랜덤박스의 경우, 많은 물량이 일괄적으로 소분 및 패킹되어 출하되고 있어서 고객님들의 의견을 한분 한분 반영하기에 아직 어려운 부분이 있습니다.

고객님들의 선택에 맞춰 구성하여 보내드리는 서비스를 준비 중에 있으니 조금만 기다려주세요. 감사합니다 :)

37 [쿠폰/이벤트/적립금] 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?   

상품 결제 시, 결제 페이지에서 쿠폰정보에 ‘사용 가능한 쿠폰 보기’에서 쿠폰을 선택하여 적용 가능합니다.

36 [쿠폰/이벤트/적립금] 적립금은 없나요?   

적립금 제도는 아직 없지만, 추후 진행을 위해 준비 중에 있습니다.

35 [쿠폰/이벤트/적립금] 무료체험 이벤트는 꼭 정기배송으로 밖에 신청이 안되나요?   

처음 신청 시 정기배송으로 신청되시며, 언제든지 해지 후 상품 변경이 가능하십니다.

34 [쿠폰/이벤트/적립금] 무료체험 이벤트는 한번 밖에 신청이 안되는건가요?   

아직 정기배송을 한번도 이용해보지 않으신 고객님께 제공드리는 서비스이며, 한번 이용하신 고객님은 중복으로 이용이 불가합니다.

33 [쿠폰/이벤트/적립금] 첫주 무료체험하고 맘에 안들면 신청 안해도 되는 이벤트인건가요?   

네 신청 후 받아보시고, 언제든지 해지가 가능합니다.


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